← Към сайта

ПОЛИТИКА ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ

Дата на влизане в сила: 11 ноември 2026 г.

Настоящата политика за поверителност регулира обработката на лични данни на потребители и клиенти на онлайн магазина, управляван от НПО "Бдин Адвенчър Клуб" (ЕИК: 176174346), сдружение, със седалище жк. Бонония, бл. 26, вх. Б, ет. 4, ап. 16, Видин (в т.ч. чрез уебсайта си). Политиката е приготвена в съответствие с Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR) и Закона за защита на личните данни на Република България (ЗЗЛД).

1. АДМИНИСТРАТОР НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ

Администратор: НПО "Бдин Адвенчър Клуб"

ЕИК: 176174346

Адрес: жк. Бонония, бл. 26, вх. Б, ет. 4, ап. 16, Видин

Имейл за контакт: papasmurfi@proton.me

За всички въпроси относно обработката на ваши лични данни, можете да ни се обърнете по горните координати.

2. СЪБИРАНЕ И ВИДОВЕ ЛИЧНИ ДАННИ

2.1 Данни, събирани при регистрация и поръчка

При регистрация в сайта или създаване на поръчка събираме следните лични данни:

2.2 Данни, събирани при абонамент за новини

При абонамент за новини събираме:

2.3 Данни, събирани автоматично

При посещение на сайта събираме:

3. ЦЕЛИ НА ОБРАБОТКАТА

Личните данни се обработват за следните цели:

4. ПРАВНО ОСНОВАНИЕ ЗА ОБРАБОТКА

Обработката на личните данни се извършва на основание:

5. ДИРЕКТЕН МАРКЕТИНГ

5.1 Имейл маркетинг

А. Съобщения към съществуващи клиенти (soft opt-in)

Когато попълните поръчка и предоставите имейл адреса си, ние можем да ви изпращаме маркетингови съобщения относно собствени сходни продукти на основание чл. 261, ал. 2 от Закона за електронния търговец (ЗЕС). Това е възможно без дополнително съгласие, тъй като имаме данни за контакт от вашата покупка.

Как да се отпишете: Всяко имейл съобщение съдържа линк „Отписване" или „Не искам да получавам маркетингови имейли". Кликване на линка незабавно прекратява изпращането на маркетингови писма.

Б. Абонамент за новини (explicit opt-in)

Ако попълните формуляр за абонамент извън покупка, имейл адресът се обработва САМО на основание вашето изрично съгласие, дадено при събирането на данните. Без съгласие, нямаме право да ви изпращаме маркетингови съобщения.

Как да се отпишете: През всяко съобщение можете да кликнете на линк за отписване.

5.2 SMS и Viber съобщения

SMS и Viber съобщенията с промоционално съдържание се изпращат САМО при изрично, отделно дадено съгласие. При поръчка на сайта е налице опция (отметка/checkbox) за съгласие за SMS/Viber маркетинг. Тази опция е ДЕАКТИВИРАНА по подразбиране (opt-in модел).

Съгласието е отделно и отделяемо от съгласието за имейл маркетинг.

Как да се отпишете: През всяко SMS или Viber съобщение ще намерите линк или инструкции за отписване (напр. "Напишете STOP"). Можете също да ни се обърнете чрез имейл.

5.3 Служебни съобщения за поръчки

Служебните съобщения (потвърждение на поръчка, статус на доставка, уведомления за проблеми) се изпращат на основание изпълнение на договор. Тези съобщения НЕ са маркетингови и НЕ изискват маркетингово съгласие. Вие не можете да ги отпишете, докато имате активна поръчка, тъй като те са неотделна част от сервиза.

5.4 Обработка на телефонния номер

При предоставяне на телефонния номер за SMS/Viber съобщения, той се обработва и от нашия SMS/Viber доставчик като обработващ лични данни (в т.нар. съответствие с чл. 28 GDPR). Доставчикът е договорно обвързан да обработва данните само по наше указание и в съответствие с GDPR.

6. РАЗДЕЛЯНЕ НА ДАННИ С ТРЕТИ СТРАНИ

6.1 Платежни системи

При извършване на плащане личните данни се споделят с платежния обработвател (платежна система, банка или платежна услуга). Тази трета страна е независим администратор и управлява вашите данни согласно своя политика за поверителност. Ние не съхраняваме преки данни за кредитни/дебитни карти.

6.2 Куриерски услуги

За доставка на поръчките, ние споделяме вашето име, адрес и телефонен номер с куриерската служба, която е обработващ лични данни. Куриерът обработва данните единствено за целите на доставката.

6.3 Други трети страни

Ние не продаваме или разпространяваме личните ви данни на други компании в маркетингови цели, освен ако не сте дали изрично съгласие.

6.4 Правни изисквания

Ако е необходимо по закон, ние можем да разкрием ваши лични данни на государствени органи, правоохранителни органи или съда.

7. СЪХРАНЕНИЕ И ЗАЩИТА НА ДАННИ

7.1 Кибербезопасност

Личните данни се съхраняват на сигурни сървъри със SSL шифриране. Достъпът до базата с данни е ограничен и защитен с пароли. Приемаме всички разумни технически и организационни мерки за защита на вашите данни от неоторизиран достъп, изтриване или модификация.

7.2 Срокове на съхранение

Данни за поръчки: Съхраняват се за периода на изпълнение на договора и след това за минимум 5 години в съответствие с данъчните и счетоводните задължения.

Данни за маркетинг (имейл абонаменти): Съхраняват се докато сте абониран. След отписване, данните се задържат още 1 година и след това се изтриват.

Служебни данни (IP адреси, cookies): Съхраняват се за максимум 13 месеца в съответствие с практика на цифрова аналитика.

SMS/Viber номера: Съхраняват се докато сте съгласили. След отписване, незабавно се маркира като неактивен и се изтрива в рамките на 30 дни.

8. БИСКВИТКИ (COOKIES)

8.1 Какво представляват бисквитките?

Бисквитките са малки текстови файлове, които се съхраняват на вашия браузър при посещение на сайта. Те помагат при запомняне на предпочитанията, логин данни и поведение.

8.2 Видове бисквитки

Необходими бисквитки: Служат за нормално функциониране на сайта (кошница, логин, сесия). Те НЕ изискват съгласие.

Аналитични бисквитки: Събират анонимни данни за посещенията (напр. Google Analytics). Необходимо е ваше съгласие.

Маркетингови бисквитки: Отследяват поведението за целите на рекламата и преориентирането. Необходимо е ваше съгласие.

8.3 Управление на бисквитките

При първо посещение ще видите съобщение относно бисквитките. Можете да приемете всички, да отхвърлите всички или да управлявате предпочитанията си. Можете също да промените настройките на браузъра си, за да отхвърлите всички бисквитки, но това може да наруши някои функции на сайта.

9. ПРАВА НА СУБЕКТИТЕ НА ДАННИ

Вие имате следните права съгласно GDPR и ЗЗЛД:

9.1 Право на достъп

Имате право да поискате достъп до личните си данни, които обработваме. Можете да получите копие на данните в четим формат.

9.2 Право на коригиране

Имате право да поискате корекция на неточни или непълни данни. Можете да актуализирате своя профил чрез сайта или да ни се обърнете.

9.3 Право на изтриване ("правото да бъдеш забравен")

Имате право да поискате изтриване на личните си данни, освен ако съществуват легални причини (напр. съхранение за данъчни целки). При отпечаток от абонамент, данните се изтриват по-скоро.

9.4 Право на ограничение на обработката

Имате право да поискате да ограничим обработката на вашите данни, например докато проверяваме тяхната точност.

9.5 Право на преносимост на данни

Имате право да поискате вашите данни в структуриран, често използван и машинно читаем формат (напр. CSV, JSON), чтобы да ги преместите към друг администратор.

9.6 Право на възражение

Имате право да възразите срещу обработката на вашите данни, включително за маркетингови цели.

9.7 Право на оттегляне на съгласие

Ако сте дали съгласие за обработка, имате право да го оттеглите по всяко време без наказания. Отттеглянето не влияе на законносттата на обработката преди отттеглянето.

9.8 Как да упражните правата си

За упражняване на горните права, изпратете имейл на papasmurfi@proton.me със:

Ще отговорим в рамките на 30 дни от получаването на молбата.

10. ТРАНСГРАНИЧЕН ТРАНСФЕР НА ДАННИ

Личните данни се съхраняват и обработват в Европейския съюз (ЕС). Ако трябва да трансферирахме данни извън ЕС, ще осигурим адекватни гаранции (напр. Standard Contractual Clauses) в съответствие с GDPR.

11. ПРАВНИ ОСНОВАНИЯ ЗА ОБРАБОТКА - ТАБЛИЦА

Цел на обработката Категория данни Правно основание Период на съхранение
Изпълнение на поръчка Име, адрес, имейл, телефон Чл. 6(b) GDPR 5 години след поръчката
Издаване на фактура Име, адрес, дата на покупка Чл. 6(c) GDPR 5 години
Маркетинг (soft opt-in имейл) Имейл адрес Чл. 261, ал. 2 ЗЕС Докато не се отпишете + 1 година
Маркетинг (абонамент за новини) Имейл адрес Чл. 6(a) GDPR (съгласие) Докато не се отпишете + 1 година
SMS/Viber маркетинг Телефонен номер Чл. 6(a) GDPR (съгласие) Докато не се отпишете + 30 дни
Аналитика и статистика IP адрес, браузър, поведение Чл. 6(f) GDPR (законни интереси) 13 месеца
Предотвратяване на мошеничество Всички данни от поръчката Чл. 6(f) GDPR (законни интереси) 2 години

12. ДЕЦА И МАЛОЛЕТНИ

Сайтът ни не е насочен към деца под 16 години. Ние не събираме съзнателно данни от деца под 16 години. Ако разберем, че сме събрали данни от дете под 16 години без съгласие на родител/настойник, ще изтрием данните незабавно. Ако имате опасения, свържете се с нас незабавно.

13. ПРАВО НА ЖАЛБА

Ако смятате, че нарушихме вашите права по отношение на защитата на личните данни, имате право да подадете жалба при Комисия за защита на личните данни на Република България (КЗЛД).

Адрес на КЗЛД:

Комисия за защита на личните данни
бул. "Доситей" № 12
1504 София
България

Имейл: mail@cpdp.bg
Телефон: +359 2 915 3572

Имате право да подадете жалба и пред органите на вашата страна на пребиваване.

14. ИЗМЕНЕНИЕ НА ПОЛИТИКАТА

Ние си запазваме правото да изменяме настоящата политика за поверителност в зависимост от промени в законодателството, практиката или нашата дейност. При значителни изменения ще ви уведомим по имейл или чрез посвещено съобщение на сайта.

Дата на последно актуализиране: 11 ноември 2026 г.

15. КОНТАКТНИ ДАННИ ЗА ВЪПРОСИ

Ако имате въпроси относно настоящата политика за поверителност или начина, по който обработваме вашите лични данни, моля, свържете се с нас:

НПО "Бдин Адвенчър Клуб"
ЕИК: 176174346
жк. Бонония, бл. 26, вх. Б, ет. 4, ап. 16
Видин
Республика България

Имейл: papasmurfi@proton.me

Благодарим ви, че сте член на нашата общност!